スタッフサービス

株式会社 スタッフサービス

大手人材派遣会社である。

株式会社 スタッフサービス 概要
1981年に、岡野保次郎が京都市内で創業。
求人サイト運営を中心に急速にIT化を進めている。
2007年12月21日、株式会社リクルートが、岡野会長が持つスタッフサービス・ホールディングスの株式(80.14%)を12月28日付で取得し、同社をすると発表した。
株式も取得して予定で、買収総額は1700億円。この買収によって、リクルートグループは売上高5000億円を超える圧倒的な業界最大手となる。
株式会社 スタッフサービス 沿革
1981年11月　事務処理サービス業を目的として創業（京都市） 1983年3月　株式会社スタッフサービスを設立 1983年9月 　大阪支社を開設 1986年10月　アウトソーシング事業会社 株式会社テクノサービスを設立 1988年1月　香港に現地法人 Staff Service Hong Kong Co., Ltd.を設立　 1988年9月　技術部（現 株式会社スタッフサービス・ソリューション）を開設 1989年12月　東京支社を開設 1991年8月　オーストラリア・シドニーに現地法人Staff Service Australia Pty. Ltd.を設立 1994年3月　医療介護分野における人材サービス事業の関連会社 株式会社メディカルサービスを設立 1997年4月　本社機能を大阪から東京に移転 1997年5月　テレビCMの放映開始 1999年7月　アウトプレースメント事業の合弁会社 フェアプレース・コンサルティング・ジャパン株式会社を設立 1999年10月　CTC（Central Telephone-Consultation）システムの運用開始 1999年11月　プライバシーマーク取得
2000年3月　障者雇用特例子会社 株式会社スタッフサービス・ビジネスサポートを設立 2000年6月　「2時間人選」サービス開始 2000年9月　IT分野における人材サービス事業を分社化 株式会社スタッフサービス・ソリューションを設立 2000年11月　東京本社を移転 2001年1月　コーディネート部にNCS（New Coordinate System)導入 2001年8月　海外留学・滞在支援サービス事業の関連会社 株式会社スタッフサービス・エデュケーション・インターナショナルを設立
2001年10月　「Arrival25」サービス開始
2001年12月　スタッフサービス全県展開完了
2002年2月　アメリカ・ニューヨークに現地法人 Staff Service America Corporationを設立
2002年4月　持株会社（株式会社スタッフサービスホールディングス）体制に移行
2002年6月　人材派遣の総合サイト「オー人事.net」オープン
2002年9月　イギリス・ロンドンのPeople First Recruitment Ltd.に資本参加し、グループ海外拠点として事業開始
2002年9月　PDAによる営業支援システムを導入　
2002年11月　中国・上海に現地法人 Staff Service Shanghai Co., Ltd.を設立　
2003年4月　グループの国際業務を統括する株式会社スタッフサービス・インターナショナルを設立
2003年4月　派遣管理システム「@working」の運用開始
2003年5月　総合人材サービスをワンストップで提供するための営業窓口として、本社営業本部を設立
2004年4月　自動車業界向けにエンジニアの特定派遣事業を行う、エンジニアリング事業本部を設立
2004年8月　スタッフサービス東京を紀尾井町から大手町に移転
2004年8月　アメリカ・ロードアイランドのQualified Resources International LLCに資本参加し、グループ海外拠点として事業開始
2004年8月　フランス・パリに現地法人 Staff Service France S.A.S.を設立
2004年9月　営業・販売職派遣を行う、営業職派遣事業本部を設立
2004年12月　チェコ・プラハのAXIOS s.r.o.に資本参加し、グループ海外拠点として事業開始
2005年2月　人材紹介事業の合弁会社 株式会社ヴェディオール・キャリアを設立(2005年6月営業開始)
2005年4月　スタッフサービスグループのバックヤード業務を受託する、株式会社スタッフサービス・ オフィスマネジメントを設立
2005年4月　シンガポールに現地法人 Staff Service Singapore Pte Ltd.を設立
2005年9月　営業・販売職派遣の専門会社 株式会社スタッフサービス・セールスマーケティングを設立
2005年12月　タイ・バンコクのWide Spread Intertrade Recruitment Co.,Ltd.に資本参加し、グループ海外拠点として事業開始
2006年1月　ハンガリー・ブダペストのWorkplus Kft、ポーランド・ヴロツワフのCentrum Personelu Czasowego Sp.Z o.o.に資本参加し、グループ海外拠点として事業開始
2006年1月　ベトナムに現地法人 Staff Service Royal Ltd.を設立
2006年3月　紹介予定派遣事業本格参入（全国47都道府県で職業紹介免許取得）
2006年3月　スイス・ローザンヌのInteriman S.A.に資本参加
2006年4月　設計・開発分野の特定派遣、技術者派遣事業本格参入
2006年4月　インドのNet Technologies Private Limited に資本参加
Staff Service Net Private Limitedと社名変更して事業開始

2006年7月　イタリアのJust On business S.p.A. Agenzia per il lavoro、フランスのPartner Finance S.A.S.に資本参加し、グループ海外拠点として事業開始
2007年1月　株式会社ヴェディオール・キャリアとフェアプレース・コンサルティング・ジャパン株式会社を統合
2007年1月 　スペインのALG Consulting De Recursos Humanos, S.L.に資本参加

株式会社 スタッフサービス グループ会社（国内）
持ち株会社のスタッフサービス・ホールディングス
事務派遣のスタッフサービス
製造業務派遣のテクノサービス関東
アウトソーシングのテクノサービス
エンジニア派遣のスタッフサービス・ソリューション
営業・販売職派遣のスタッフサービス・セールスマーケティング
医療関係人材派遣のメディカルサービス
人材紹介のヴェディオール・キャリア
特定派遣のスタッフサービスエンジニアリング
国際事業のスタッフサービス・インターナショナル
留学関連商品販売のスタッフサービス・エデュケーション・インターナショナル
バックヤード業務支援のスタッフサービス・オフィスマネジメント
障がい者雇用特例子会社のスタッフサービス・ビジネスサポート
障がい者雇用特例子会社のスタッフサービス・フロンティア
福利厚生施設の運営・管理のスタッフサービス・ファシリティサービス
事業投資事業のスタッフサービス・インベストメント
酒造・食品事業のインター・セラーズ
環境・省エネ関連事業のスタッフサービス・エコシステムズ
ホテル・リゾート事業のアイランド・ホテルズ・アンド・リゾーツ

株式会社 スタッフサービス グループ会社（海外）
国際事業統括業務のスタッフサービス・インターナショナル
海外留学・滞在支援サービスのスタッフサービス・エデュケーション・インターナショナル
Staff Service America Corporation：ニューヨーク（アメリカ）
Qualified Resources International LLC：クランストン他、計5拠点（アメリカ）
People First Recruitment Ltd.：ロンドン（イギリス）
Staff Service France S.A.S.：パリ（フランス）
Partner Finance S.A.S.：パリ（フランス）
AXIOS s.r.o.：プラハ（チェコ）
Workplus Kft：ブタペスト（ハンガリー）
Centrum Personelu Czasowego Sp. Z o.o.：ヴロツワフ他、計3拠点（ポーランド）
Interiman S.A.：ローザンヌ他、計18拠点（スイス）
Just On business S.p.A. Agenzia per il lavoro：ミラノ他、計12拠点イタリア） ALG Consulting De Recursos Humanos, S.L.：マドリッド（スペイン） Staff Service Hong Kong Co., Ltd.：香港（中国） Staff Service Shanghai Co., Ltd.：上海他、計4拠点（中国） PT Selnajaya Prima：ジャカルタ（インドネシア） Staff Service Singapore Pte Ltd.：シンガポール（シンガポール） Wide Spread Intertrade Recruitment Co., Ltd.：バンコク（タイ） Staff Service Royal Ltd.：ハノイ（ベトナム） Staff Service Net Private Limited：ムンバイ、バンガロール（インド） Staff Service Australia Pty Ltd.：シドニー他、計4拠点（オーストラリア）
株式会社 スタッフサービス 運営サイト
オー人事net - 事務派遣サイト
働くナビ - 製造業務派遣サイト Vジョブ - 転職情報サイト
エンジニアガイド - ITエンジニア派遣サイト
オー人事セールススタイル - 営業職・販売職派遣サイト
メディカルサービス - 看護職・医療職・介護職派遣サイト
スタッフサービス アジア - 中国・香港・シンガポール・インドの派遣サイト つばさで経緯グループ代表が退職後に図書館でビジネスモデルを人材派遣会社を京都に設立。
営業スタイルと人材派遣におけるマーケティング手法を確立した。 人材ビジネスのビジネスモデルを確立した実績に対し、シンクタンクやメディアから高く評価を受けている。
人材派遣会社との提携やイギリス・中国・香港・オーストラリア・インド等に海外現地法人を設けたりしている。
スタッフサービスは営業事務にしか焦点を置いてかったが、テンプスタッフ等が別法人で営業・販売に特化した派遣会社を設立したのと同様に『スタッフサービスセールスマーケティング』を設立した。
最近は、為に、営業事務・貿易事務講座の開設や営業・販売専門の会社の拠点作りをしている。
福岡市にも拠点や事業拠点・子会社を増やしてる。 ヴェディオール・キャリアはスタンスである。
再就職斡旋のアウトソーシング等の実績が多い。おり、金融機関等の構成が無く、同族（ワンマン）企業に近い。
近年はPCサイトや開発・運営に注力している。
今後はIT企業を買収し、強めていく方針。
株式会社 スタッフサービス 直近の売上2005年3月期の売上高は3,261億円で、前年比は売上高は売上高は3,234億円で、前年比103% となっている。
問題点
株式会社 スタッフサービス 企業イメージダウンの問題点
売上がナンバーワンにも関わらず、オリコンでは登録スタッフの評価はかなり低い。
人材ビジネスが2007年4月に実施した「第8回派遣スタッフ満足度調査」では全項目大手人材派遣会社7社で下位だった。
消極的、他社派遣会社との衝突も多い実際に株式会社人材派遣フォーラムの記事で会社名は伏せていたが、明らかにスタッフサービスの問題を酷評する記事があった。
企業訪問件数は標準営業職が一日30件〜50件。
サポート営業職が一日14件〜20件。 コーディネーター同様に朝礼で「訪問件数・担当者接触人数・名刺獲得枚数」を報告する。
「企業の会社概要に関して関心を持たなくても良い。」と新入社員や中途採用に叩き込む。
毎日キーマン（派遣社員の権限を持っているキーパーソン）の接触率や名刺の獲得枚数を厳しく問われることもある。派遣法や会社のサービスや保険等の案内など必要な知識を持っていない。
殆どアポイント無しの直接訪問で企業の意向を無視している事や稼動スタッフのフォローがいい加減で出入禁止になる事が多い。
他にもセキュリティーが厳しい企業でも成済ましで進入して営業活動する等で結果出入禁止になっている。出入禁止が多いのは「スキルに達していないスタッフを強引に稼動させる事」「本人が契約更新を希望しないのに強引に契約更新させた」ケースが多く、その為に企業担当者の逆鱗に触れて出入禁止になるケースがある。
標準営業も厳しいが厳しいのがサポート営業や社員。
都合やプロジェクト等で契約満了になっても終了扱いになり、とにかく積上を厳しく問われることもある。実態コーディネーターは朝礼時にマネージャーからその日の目標電話数を指導される。
「内勤営業」として位置づけられており、1日のコール件数(基本は1日100件)、スタッフとの接触件数、業務確認設定件数などの数値目標が落とされ、管理されている。
この本数で営業結果が良くない場合は、次の日は1時間ごとに電話の本数と内容をマネージャーに報告するように求められる場合がある。本数を稼ぐために、登録スタッフの希望条件などを一部無視して、携帯電話・自宅と電話をしつこくかけ続けてしまうことが多く、登録スタッフやその家族からクレームが来ることは日常茶飯事となっている。
派遣会社の場合、登録スタッフに見合った仕事を紹介するのが、件数欲しさから希望条件と関係の無い案件ばかり紹介する事等で実際に実際にコーディネーターの業務か疑問が残る。
登録業務やスキルカウンセリングする人間が過去の職歴を理解できなかったり、必要最低限の一般常識（例えば営業仕事の内容やパソコンソフト等の知識）がない場合がある。
等、会社都合での転職で登録スタッフや派遣先企業（クライアント先）に不安を与えている。
場合、際に出来ない業務が「やってみなければわからない」と言って強引に雇用契約を結ばせるケースである。ポイントになるが、登録スタッフにとっては、スタッフサービスの心無い営業・コーディネーターによって被害をこうむっているのは事実である。 実際に勝手に派遣契約を結んだり、スタッフが断っても、強引に派遣期間延長させることもスタッフサービスが維持の為にやる手段だが、これは派遣法違反になる。
正社員で採用するが、中途採用の場合は契約社員で雇用するケースが多い。
ノルマを達成すれば正社員に採用されるケースが多い。
株式会社 スタッフサービス パワーハラスメントと派遣会社であれば担当者に手法が任されているが、スタッフサービスの考え方は一律な行動を基本とする。
その為に監査が頻繁に入り、営業の訪問件数やコーディネータのコール数をチェックして差異があれば虚偽報告として、ペナルティーを与える（インセンティブ没収等。） 各メンバーの受注・訪問件数・スタッフ稼動終了等やコーディネーターの状況が確認され毎日進捗が割れれば会議での詰めがある。
[9]

原因は過酷な残業と通常では達成困難なノルマを課したこと、事を幹部から追及された事によるうつ病が原因。
家族が告訴したことで、家宅捜索がスタッフサービス東京本社・大阪本社・持ち株会社本社にも入った。その後会社と和解で事件は決着した。長時間労働とサービス残業が行われていたとして、労働基準法違反で同社を書類送検。
過去2年間に遡り、未払い残業代30億円の支払いを行った。未払い残業代を支払っている。
人材派遣会社テクノサービス九州が、派遣先の会社の依頼により派遣労働者30人〜40人の派遣契約書を偽造し契約期間の制限を超えて同じ業務に就かせていた事が判明。
「特定派遣」を専門と派遣会社。
拠点はスタッフサービス本体と同じ。
案件に関われると言うPRで売り出している会社である。
主に時給制を採用する一般派遣と月給制とボーナス制を採用している。
スタッフサービスはウェブサイト・モバイルサイトに注力している。
サイトに１億円かけるほど。不評の原因だったモバイルサイトにもディレクターをキャッチアップを図っている。人材派遣業以外の他の分野に進出が盛んである。
アイランド・ホテルズ・アンド・リゾーツ、更に低迷で蔵元が激減したことによる事で日本酒を復権するためにスタッフサービスの人材派遣での営業やマーケティング手法を取り入れて若者層の日本酒のインターネット販売や蔵元のバックアップを行うインターセラーズに出資[14] 2007年12月21日リクルートがスタッフサービスホールディングスを買収する決定を発表。
株式上場などを考えたが上層部は高値で売却することを考えた為、人材派遣業でトップに上りたいリクルートスタッフィングやリクルートにとっては事が挙げられる